중소, 소상공인 업체의 도면을 기반으로 AI 자동 견적 작성
플라스틱·수지 가공을 다루는 제조업체에서는 도면을 기초로 견적을 작성하는 업무가 영업담당자에만 의존해, 특정담당자에게만 업무가 몰리는 문제가 되고 있습니다. 이 상황을 해결하기 위해 도면에서 가공 난이도를 판단하고 자동으로 견적 금액을 산출하는 AI 시스템을 도입하였습니다.
AI 시스템 도입으로 견적 업무는 담당 영업에 한정되지 않고 다른 종업원도 대응 가능하게 되어, 영업 담당자에게도 업무 부담이 줄어들고, 견적서 처리에도 버틀넥이 해소되었습니다. 도면을 받은 후 견적 금액을 회신하기까지 시간이 기존의 처리 시간보다 약 1/3로 단축되어 불과 5분 정도로 견적을 작성할 수 있게 됨으로써 업무의 처리속도와 효율이 대폭 향상시킬수 있습니다.
중소형 챗봇으로 고객 대응을 자동화 및 업무 효율성 향상
중소기업의 웹사이트나 카카오톡에 AI 탑재된 챗봇을 도입함으로써 자주 묻는 문의에 24시간 대응할 수 있습니다. 고객대응 담당자 일손 부족을 해소하고 고객 만족도의 향상을 기대할 수 있어 업무의 부담을 크게 경감합니다.
– ChatGPT Plus, Notion AI, Copy AI, BotStar, Zowie
AI를 활용한 매출 예측과 재고 관리로 효율화 실현
중소기업의 과거 매출 데이터와 재고 데이터를 AI 툴로 분석하고, 수요 예측 및 재고 최적화를 도모하여 과잉 재고 및 결품을 방지합니다. 낭비적인 비용을 억제하면서 효율적인 구매가 가능하도록 지원하여 데이터 기반의 의사결정과 사무 생산성이 향상됩니다.
AI OCR을 이용한 사무 자동화로 수작업 업무 효율성 향상
중소기업의 종이 인보이스, 영수증 및 주문서를 AI OCR 도구로 데이터화하면 수동 입력 작업을 크게 줄일 수 있습니다. 실수 방지와 작업 효율의 향상을 기대해, 경리나 사무의 부담을 경감합니다.
– Naver Clova, Upstage, Google Vision, TypingDNA, Rossum, Kakao i OCR, 오픈소스 OCR 등
AI로 최적화된 SNS 운영으로 효과적인 마케팅 실현
중소기업 특성에 맞게 AI를 활용하여 SNS 투고의 타이밍과 내용을 최적화하고, 집객 효과를 높이는 동시에 업무 부담을 경감합니다. 게다가 효과분석을 통해 마케팅 정밀도도 향상되어 팔로워 증가와 집객력 강화로 이어집니다.
– AI Advisor, AI SEO, Retargetkit
생성 AI를 활용하여 효율적으로 콘텐츠 제작
AI 편집 도구를 활용하여 블로그 기사, SNS 게시, 제품 설명문 등의 콘텐츠를 효율적으로 만들 수 있습니다. 마케팅 비용을 줄이면서 SEO 효과도 높아지므로 기업의 정보 발신을 강화할 수 있습니다.
– ChatGPT(OpenAI), Gemin(Google) 무료/유료 서비스 이용